用户多种服务预约模式,养老社区规划设计,多种方式全天候为老年人提供“助行”“助医”“助餐”“助亲”“助购”“助急”“助乐”“助游”“资讯”“健 康”“安全”“定位”、“床位预订”等综合服务。
运营管理系统:运营管理后台—项目运营商,社区养老,拥有权限的管理系统,用于支撑智慧的开展。可进行 系统初始化、基础数据的收集、老人档案的电子化管理、层级运营 管理部门和分支服务机构的设置管理、用户设置及权限的分配、各 类数据的动态管理、统计分析等等。
服务对象居家养老主要是购买服务推动的,服务对象只限于较小的范围:“三无”老人等,其费用主要由负担。一些地方鼓励老年人自己购买服务,对此给予适当补贴。基本内容凡是老年人的需求都应成为其内容。具体说有几类:首先是物质生活方面的需求,如衣食住行用;第二是精神文化需求,如文化娱乐、卫生等;第三是情感和心理慰藉方面的需求,比如说心灵沟通。老人也有为社会发挥余热来实现自身价值的要求,这也是心理慰藉的一个方式。
业务运营与管理支撑层,基础数据管理,老人档案管理、服务商管理、养老机构管理、志愿者管理、医护人员管理、会员卡管理。居家养老管理,健康管理,健康档案、健康评估、健康体检、干预随访、、家庭医生。生活服务,社区养老政策,商家服务、咨询服务、服务预定、商品购买、志愿者服务、助餐服务。安全守护,紧急呼救、即时定位、行动轨迹、电子围栏、安防告警、接警处理。精神娱乐,关爱视频、主动关怀、娱乐活动、资讯发布、微聊、帮扶服务。
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