卓田传媒(图)-巨量千川软件-晋城巨量千川

103、当日订单GMV里，数据显示是算包含下单之后有退款的情况吗？

千川成交订单金额是指：广告带来的成交订单金额（包含在线支付成功和货到付款已确认的订单）；退款情况在下单、运输、收货后等场景下均有可能产生，不计入千川成交订单金额；

104、千川后台里，巨量千川软件，直播间成单转化数和当日订单数据为什么会有不一样的时候？

在【直播间下单】转化目标下，转化数可以理解成一个客户产生了下单行为；广告带来的成交订单数（包含在线支付成功和货到付款已确认的订单）；转化的客户实际下单量并非一定为一笔订单，所以会存在数据不一致的情况；

105、目前抖音号推广和商品推广，巨量千川营销，都只能看到小店的对应数据吗？

1）千川体系下营销目标只涉及短视频/图文带货、直播间带货两种营销目标；

2）账户及计划数据均为投放的对应直播间/商品广告数据；

3）今日直播可看到直播间整体数据（自然+广告）；

28、千川账户不起量的原因是什么？（如 : A.完全没量，几乎一点曝光都没有 B.刚上线有量，巨量千川界面介绍，但是成本永远比出价高，计划跑两天就死了）。

账户不起量问题在各广告平台都存在；目前主要受到3个维度影响：素材质量、商品质量以及计划数量；建议以此三个维度优化为主要优化方向，同时优化投放设置如放量投放、出价、预算等。

29、为什么我的千川建议出价很高，我是应该按照正常的投放经验出价还是按照建议的出价？

受投放数据样本较少影响，新账户在投放前期建议不参考出价建议，积累一定数据后，凭借经验估价永远比系统更为。

30、选择了放量投放，系统还会进行赔付吗？

会的；无论选择控成本投放还是放量投放，只要满足赔付条件均可申请赔付；

106、同支视频，可以同时授权给多个广告账户使用吗？

短视频引流直播间可以；短视频带货需为挂车短视频，晋城巨量千川，且购物车中商品需为广告主绑定抖店商品；

107、什么情况下已授权达人视频，但无法在创意里拉取？

1）短视频：创意需为挂车短视频，且购物车中商品需为广告主绑定抖店商品、视频设、视频授权过期；

2）直播：视频设、视频授权过期；

108、 自然流量和千川流量怎么配比才能帮助直播间起量？

主流直播间整场直播自然流量 VS 广告流量配比通常为 8:2 ，但在开播前期及直播间营销节点需要快速引入流量时，千川流量占比会拉高；