广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
手机排队系统系统特点
手机排队系统具有潜在的巨大市场，该系统废弃了使用纸张，减少了资源的浪费，保护了环境；为储户带来了可以不去营业厅即可排队的便利，间隔的提醒使用户可以减少以往排队白白浪费的时间，排除了因原系统故障带来的影响，减少因人情带来的怨言和不公平，提高了银行的企业形象，排队，实现多边的赢利；有利于银行投资的减少，一个省可架设一台排队的服务器，排队叫号系统排队机，便可实现全省范围内网点的接入。
该系统还实现了电子化的服务满意度评价、投诉、建议与意见等模块以增强储户对银行服务的评价体系，银行以此来提高服务的水平，实现与储户的良性互动，发展银行的业务。
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在上海世博会，上海馆从排队开始，游客的感官便开始接触到许多新奇的创意，让游客忘记是在排队。将事先由上海市民拍摄1.5万张照片组成影像墙“上海看不完”设置在排队通道处，游客在排队等待的路途中，自然会关注照片，然后由工作人员提出一些问题。游客在问题的提示下，轻松而又专注地观看照片。
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项目组实现了基于Android 平台的手机客户端，当前支持操作系统为Android 2.0 以上版本的手机。在实现中充分考虑了用户使用的方便性，需要用户输入的操作，大部分为选择操作，用户只需要点击相关的按钮便可实现操作。
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