从产业链来看，冷链物业的上下游正在不断完善。报告显示，下游方面，产品销售正在朝着全网化、立体化发展，场地租赁客户群不断扩大盈利点；上游方面，冷链设备制造、制冷技术、产品加工、保温技术等产业的发展对冷链物流的影响至关重要。行业公司通过覆盖冷链物流的产业链上下游，在完善产业链的同时，也推动了消费品质的有效提升。
冷链物流在途追档：
??1、建立收货客户档案。?2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。?5、有异常情况及时与客户联系。
??到达签收回单：
??1、按时准确到达卸货地点。2、货物交接。3、签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈。
??运输结算：
??1、整理好收费。2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。3、结算中心开具，向客户收取运费。
冷链物流业务流程
??接单：
??1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。?2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3 、核对单证。
??登记：
??1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2、司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
??调用安排：
??1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，反馈表。?3、电脑输单。
??车队交接：
??1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
??提货发运：
??1、按时到达客户提货仓库。2、检查车辆情况。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。?6、电话通知收货客户预达时间。