丧葬办理程序1.死1亡证明:
当亲人去世后,陵园墓地,死者家属或单位必须取得死1亡证明:正常死1亡的,由医1疗卫生机构出具医学死1亡证明;非正常死1亡的,由区、县以上公1安、司1法1部门出具死1亡证明。
2.注销户1口:死者家属持死1亡证明书到驻地派出1所注销户1口。
3.联系火化:(1)打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化,登记死者姓名、住址、年龄、性别、死1亡原因、死1亡时间、遗1体所在地、死者户1口所在地;
(2)登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等;
(3)预定服务项目,服务时间。
4.接运遗1体:按预定时间,家属持死1亡证明在指1定地点等候灵车接运遗1体。
5.遗1体火化:(1)遗1体运送到殡仪馆;
(2)遗1体整1容;(3)遗1体告别;
(4)遗1体火化,选购骨灰盒、领取火化证明;
(5)领取骨灰。6.骨灰安放:
按选定方式安放骨灰,并领取骨灰存放证。此后,家属持此证明来公墓祭扫。
殡葬服务包括哪些项目
殡葬服务包括以下项目:殡葬手续类咨询与代办、殡葬信息免费咨询、搭建布置灵1堂、殡葬礼仪服务、骨灰盒销售、丧葬祭奠用品销售、陪同客户选购墓穴。具体包括:
1、临终关怀;
2、竖灵服务,即搭设灵1堂;
3、协助或代办死1亡证明,户1口注销,社1保销户等手续:4陪同客户到殡仪馆办理择日选厅、交费等服务:
5、选购殡葬服务用品;6寿衣等入11殓用品;
7、挽联、哀祭文(订购花圈);
8、空调大巴接送至殡仪馆举行出殡仪式、告别仪式:
9、场景布置、礼仪辅导、告别仪式
10、火化,领骨灰;
11、寄存骨灰或下葬:
12烧七提醒、周年祭提醒等,代准备祭奠用品等。
殡葬服务的根本原则:
一、以人为本,理念先1进。坚持以人为本作为服务的动身点和归宿,葬礼根本公共服务与延伸服务有机结合。
以“表现人文关怀”,“美好生活载体”的崇高使命,以“诚信、安全、标准、低碳”为主要指标,不断满足人们日益多样化和个性化的需求。
二、服务规范,便利快捷。以规范化、标准化服务为动身点,建立健全服务体系、服务标准,完善运行机制,将服务理念贯穿于服务的全过程,为人们提供便利快捷的殡葬服务。
三、文明节俭文明指南。弘扬先1进的殡葬文明,倡议绿色殡葬、人文殡葬、人葬,使风俗习惯的改动、资源的节省、环境的改进、文明的节省逐渐成为人们殡葬活动;价值取向。
四、循序渐进,不断立异。坚持量体裁衣,从大众需求,接受的项目做起,不断完善和扩大服务.同时,进一步推动体系和机制立异。
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