自动扶梯需要定期的进行保养维修，一般正常情况是一个月进行一次或两次的定期保养检修。保养和检修的工序也是很简单首先要仔细的观察听一下自动运转过程中有无异常的响动和噪音，有的话观察好位置确定好大概故障断电进行维修，排除故障后对整个电梯的润滑机构进行添加润滑油，乘坐自动扶梯注意事项，观察加油泵油位，一些安全开关限位部位进行逐一排查达到全部处于正确工作位置。
此外每隔半年或一年还要进行一次大型的保养比较好，具体步骤就是从自动扶梯下盖板处逐个的把梯级全部取出后对梯级进行逐个的清洗去除污物，每个梯级轮都要逐个检查如果有噪音要及时更管成新的。梯级轴承轮上的橡胶也要检查发现有破损的一律淘汰更换新的。梯级大链条有条件的也可全部拉出来检查大链条上的橡胶轴承一点有破损和噪音及时更换掉。把大链条上的导轨淤泥全部用刮铲清除掉。然后在逐一复位梯级大链条在上梯级的时候在大链条上加上黄油和机油混合物涂抹在连接处。
现代的电动扶梯的梯级以金属制造，每节梯级以下是三角型的支架。支架底部是高低两条轴，轴上有轮。每边的两个轮在不同的轨道上行走，商场自动扶梯，透过改变轨道之间的距离，使梯级保持水平。各梯级支架上方的轮则以铰链连接。扶梯顶部梳板之下装有电动机，带动铰链移动梯级。当梯级走到扶梯的尽头时，会先转成平排让乘客离开，然後经过梳板，再转倒到底下，往另一方向走，成为无尽的圈。有些新的电动扶梯的侧板以玻璃做，可清楚看见这种机械构造。至於两旁的扶手，是以像胶制造，自动扶梯结构，另外以转轮带动，并且要保持速度与梯级一致。 大部分的电动扶梯都是直的。
由于自动扶梯是连续工作的，因此，安徽自动扶梯，在人员集中的公共场所、商店、车站、机场、码头、大厦及地下铁道车站等处，要在较短时间内输送大量人员，采用自动扶梯较采用间歇工作的电梯具有如下的优点：
(1)生产率即输送能力大;
(2)人员均匀，能连续运送人员;
(3)自动扶梯可以逆转，能向上和向下运转;
(4)当停电时或重要零件损坏需要停车时，可作普通扶梯使用。
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