





开店把顾客当朋友,购物场所也是交流的空间,顾客是否愿意再次光顾,跟老板或店员的接待态度有很大关系。不妨把每个进门的顾客都当成朋友一样,进门礼貌打招呼,小型便利店加盟店哪个好,购物完毕热情问声好,也许一句问候,你就得到了一个忠实的顾客。
商品的好坏,是否受顾客喜欢,是留住顾客的实质性因素。因此,便利店经营要注重商品结构的合理性和商品陈列的美观性。便利店的商品不是种类齐全,越多就越好。而是要根据店铺所在地域客户需求实际情况,可以多次更换商品种类,不时增加新的品种。多方常识总结出店铺所在地域范围的人群喜欢的商品种类。
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是便利店赚钱的重要途径。不时有优惠吸引客户;便利店的很多商品通常是家庭的日常用品,二十四小时便利店加盟店哪个好,需求弹性很小。如何开一家便利店,选择这类商品的特色产品,并不能达到很好的效果。所以便利店在选择特色产品时要慎重,选择那些需求弹性大,真正能给老客户带来利益的商品。这样才能提高重复购买率。
所谓“生活道路”是指商店所处的道路不是一条单纯的交通道路,周围应该有—定的住家和单位。这样可以保证有一定数量的固定顾客。
例如,可为消费者提供代收代发快递、代购火、预定、手机充值、代缴水电费、燃气费等代缴代购业务;为消费者提供家政服务信息,预定预售早餐等服务,为消费者提供基本生活需求,可为社区内特殊顾客群体提供免费供货服务,便利店靠近社区,贴近居民,是比较方便的提货点。
讲解商品的知识和销售量成正比,消费者不是,商丘便利店加盟店哪个好,需要你的指导。要让消费者认识到,你是在帮助他。接待顾客心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
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