便利店作为我国的一个新兴业态，将成为具竞争力的零售业态之一，是我国零售业发展的必然。
商品的便利性和购物快捷性
便利店的商品在特性、包装、规格等方面具有很大的便利性，如食品的即食、规格包装的一次性消费量等。便利店卖场面积小，货架低，消费者进入后对自己所需的商品一览无余，可立即选货后付款。一般到便利店购物的时间只占到去超级市场购物的1/5。
在激烈的市场竞争条件下，难免出现客流结构过于单一的局面，影响了便利店的效益。
商品与服务没有体现便利店的特色。目前，我国的大多数非加盟便利店在货品选择上与超市雷同，没有突出便利店“必需品、急需品、即食品”的优势，也没有自主开发或主导别人开发特色商品的能力，商品开发滞后，完全是超市食品，没有做到商品的差别化。
在日本，无人便利超市连锁店品牌，便利店在销售各种商品的同时，提供范围广泛的各种服务，包括复印、传真、冲洗照片、干洗衣服、代销报纸杂志、搬家送货、速递服务、车船旅馆预约、服务等，全时便利超市连锁店品牌，还代收各种公共收费，便利超市连锁店品牌，包括水费、电费、煤气费、电话费等，为顾客提供方便，24小时便利超市连锁店品牌，并与银行、邮局以及电子商务公司合作提供金融、邮政及网上购物等方面的服务，真正成为一个综合式的居家生活便利中心，可以满足不同层次的消费需求。
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