礼的作用则可窥见一斑，特别是在请人办事的时候，如果送一点礼品，就容易说一些话。如果空手求人，可能被别人婉拒。求人要送礼，“礼”多人不怪。这是古老的中国格言，它在今天仍有一定的实用性。特别是在商务交往中，小礼品是必备的，而且根据不同人的喜好，如果设计得非常精巧，就人见人爱，很容易让人爱礼及人。礼不在多，达意则灵；礼不在重，传情则行。不要太看重礼物本身的物质价值，而应珍视礼物所包含的那一份浓浓的情、厚厚的意。礼物是一种友情的表示，中国早就有“投之以桃，报之以李”的习俗。朋友之间或出远门旅游捎回一点当地特产，或年节佳辰，个人喜庆，赠送一点敬贺礼品，表现彼此间的一番情谊则是有必要的，这是一种诚挚的感情交流，是发自内心的赠予，是感情的物化。
实用型：这方面现在以数码电子礼品、工艺礼品为主。笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、茶具、各类球拍等此类常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，工艺品定制，可以慢慢建立良好关系。摆设型：台历、招财猫、“水晶摆设”等。此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。
它是人民智慧的结晶，充分体现了人类的创造性和艺术性，是人类的无价之宝。中国的对外贸易量逐年不断的增长，稳定了工艺品的海外市场。这些因素必然会为工艺品的迅猛发展起到推动作用。工艺礼品都是具有一定的观赏价值的，类型比较多。无论是传统的手工艺品还是现在的工艺礼品都是具有一定的审美价值的，工艺品：手工艺的产品。即通过手工或机器将原料或半成品加工而成的产品，是对一组价值艺 术品的总称。工艺品来源于生活，却又创造了高于生活的价值。
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