对于礼品公司而言，是否满足客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。如何在限定的时间内，做出一份切合大客户礼品定做的需求、甚至超出客户定做礼品预期目标的方案？需求分析是关键，这就等同于在航海前，我们要先找到方向，选择合适的航线，这样航行才顺利、快速到达目的地。定做的礼品是可以用于传递送礼者信息的媒介，所以我们首先要了解客户的信息，包括基本情况。
尤其重要的是，像这种针对家人的送礼方式，工艺礼品厂家，有时会使您和对方之间的交情发生质的变化，起到意想不到的效果，进而建立亲近度较高的私人情谊。 送礼，不能盲目鲁莽，以礼压我，一定要了解对方的兴趣，有的放矢，巧妙安排，对方易于接受礼物，办事也就十拿九稳了。 送礼物也是企业、合作伙伴以及客户维系良好关系的润滑剂，相对于其它公关手段，送礼物具有明确的指向性和不错的回报率，因此企业每年用于送礼的费用，往往在全年公关预算中占有相当大的比例。
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