硬水的软化需使用离子交换法，它的目的是利用阳离子交换树脂以钠离子来交换硬水中的钙与镁离子，以此来降低水源内之钙镁离子的浓度。其软化的反应式如下：
Ca2++2Na-EX→Ca-EX2+2Na+1
Mg2++2Na-EX→Mg-EX2+2Na+1
式中的EX表示离子交换树脂，这些离子交换树脂结合了Ca2+及Mg2+之後，软水盐厂家，将原本含在其内的Na+离子释放出来。
软化水的适用领域:浴室、厨房、洗衣、暖气、锅炉、中央空调设备供水、美容保健等广大领域。
软水盐对于软水器的作用
当含有钙、镁离子的原水通过软水器树脂层时，水中的钙、镁离子与树脂内的钠离子发生置换，树脂吸咐了钙镁离子而钠离子进入水中，这样从软水器中流出的水就是去掉了钙、镁离子的软化水。随着交换过程的不断进行，树脂中的钠离子全部被置换而达到饱和后就失去了交换功能，此时必须使用软水盐溶液对树脂进行再生，将树脂吸咐的钙、镁离子置换下来，树脂重新吸咐了钠离子，就恢复了软化交换能力。
产品包装
包装、标志、运输、贮存
1.在包装上注明产品名称、规格、商标、等级、生产单位以及本标准编号。
2.运输时应有遮盖物，不应与能导致产品污染的货物混装。
3.产品存放要防止灰尘及其他杂物的污染，软水盐，防止雨淋
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