叫号机实现的功能：折叠自助取号顾客进入服务厅时，通过取号机自助取号。当选择相应业务后，取号机打出一张排队号票，此时该号码自动加入相应业务队列，顾客手持排队号票在等候区就座等待。具备定时取号功能，可自行设置工作时段，方便管理。可自行设置办理业务队列名称和每天出票总数。根据排队叫号排序自动以喇叭语音呼叫下一位办事者去窗口办理业务。通过大厅公共LED显示屏滚动显示大厅叫号信息，窗口LED显示屏本窗口当前叫号号码。也可以通过等离子电视或数字电视显示大厅叫号信息。
叫号机一般应用于量比较大的场合，随着业务的增加，等待的人也越来越多，而传统的排队方式不仅将人们固定在一个地方进行长时间等待，还会引起很多不必要的，因此为了更好地解决这种情况，排队叫号系统就应运而生。叫号机采用电脑分流的方式排队，完全模拟人群排队，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，诠释了人性化的服务理念，大厅排队叫号系统，舒缓顾客站立等待的急噪情绪，使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间，是真正以人为本的真正体现。
从表面上看，南京排队叫号系统，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的管理机制，电子排队叫号系统，它以科技保证公平公正，从而zu大限度地限制不文明行为。排队叫号机的应用：展览、交易会信息查询系统；医院导医指南系统查询；学校网络多媒体教学系统；社会保险办理指南系统等。排队叫号机，是新型排队设备，智能排队叫号系统，满足现阶段政务服务中心对智慧大厅综合管理平台的建设要求，有柜式的、卧式的、立式的、高的、矮的，各式各样。
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