国际快递咨询服务质量评价的内容
一般来说，客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量：
（1）可靠性：指可靠和地完成所承诺的服务的能力。
（2）响应性：指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。
（3）保证性：指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。
（4）移情性：指设身处地为顾客着想的能力和愿望。
（5）有形性：指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。
DHL国际快递货物包装技巧
国际快递运输货物过程中，为了保护好货物不受损坏，通常要采用一些包装技巧。通过包装技术方法，才能将运输包装体和销售包装件组成一个有机的整体。那么DHL国际快递的货物包装技巧都有什么呢？
1.对内装物的合理置放、固定采用的包装技法
在运输包装体中装进形态各异的产品，需要具备一定的技巧，只有对产品进行合理置放、固定和加固，才能达到缩小体积、节省材料、减少损失的目的。
2.对松泡产品体积进行压缩
对于一些泡松产品，包装时所占用容器的容积太大，天津TNT国际快递，相应地也就多占用了运输空间和储存空间，天津TNT国际快递寄件，增加了运输储存费用，所以对于松泡产品要压缩体积。一般采用真空包装技法。
3.外包装形状尺寸的合理选择
有的商品运输包装件还需要装入集装箱，这就存在包装件与集装箱之间的尺寸配合问题。如果配合得好，就能在装箱时不出现空隙，有效地利用箱容，并有效地保护商品，包装尺寸的合理配合主要指容器底面尺寸的配合，即应采用包装模数系列。
4.内包装形状尺寸的合理选择
内包装在选择形状尺寸时，要与外包装形状尺寸相配合，即内包装的底面尺寸必须与包装模数相协调。当然，内包装主要是作为销售包装，更重要的考虑是有利于商品的销售，有利于商品的展示、装潢、购买和携带。
5.包装外的捆扎
外包装捆扎对包装起着重要作用，有时还能起到关键性作用。捆扎的直接目的是将单个物件或数个物件捆紧，以便于运输、储存和装卸，此外，天津TNT国际快递查询，捆扎还能防止失窃而保护内装物，能压缩容积而减少保管费和运输费，能加固容器，天津TNT国际快递代理公司，一般合理捆扎能使容器的强度增加20%到40%。
国际快递咨询公司管理层应视提高服务质量为其中心任务之一。的国际快递咨询公司管理者首先应认识到高质量的服务是其重要的竞争优势，在企业的价值观中将客户放在中心的位置，清楚地表达为客户提供服务的理念，并且经常向自己的员工传达此要求。的咨询公司领导还应身体力行地实施服务的理念。他们应合理设计公司的结构，使它贴近客户，以咨询项目为中心、扁平化：他们还应挑选的人才，提倡团队精神，树立高质量服务的企业文化；他们应持续投资于新服务技术的开发，用的科技成果服务于客户。
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