在受调查人员中，去便利店的希望得到服务主要是各类IC卡充值(21%)、代缴各种费用(18%)、特快专递邮递(16%)、印刷传真(11%)及代购车船票，而牛奶订购(9%)、彩扩冲印(6%)、体育(4%)、mp3(3%)及其他占的比例比较少，这说明了消费者希望能够从便利店得到多层次，全方面的服务。
在受调查人员中，希望便利店改进的内容主要是调格(32%)、改善服务态度(22%)、增加服务和新商品(21%)及改善购物环境(14%)，而更强的“一家人邻里文化”(10%)及其他所占的比例比较少，24小时便利店超市加盟多少钱，这说明了便利店要想获得更多的消费者满意，就必须降低运营成本和增加服务和商品种类。
便利店选择目标市场的经验是什么：应用电子数据交换系统和互联网等现代信息技术，附近便利店超市加盟多少钱，推动企业信息化建设和电子商务，提供管理水平和单店运营能力。建立和完善适应便利店特点的物流配送体系。有条件的可以探索建立自己的配送中心，规模小的便利店公司积极利用第三方物流，制定适合自身的配送方案，满足小规模分散化配送需求，从而满足消费者的便利性需求。
还有一些便利店，为了实现差别化。在不同的地区提供不同的服务。如办公区的便利店提供中午送盒饭服务，民权便利店超市加盟多少钱，住宅区的便利店提供干洗服务，医院附近的便利店提供出租陪护病床的业务等。把便利店从购物为中心的传统零售商店转换成以生活为中心提供各种商品和服务现代零售业，小型便利店超市加盟多少钱，实现于其他同行业的差别化，推广便利店的多样性，是实现中国便利店长远发展的有效策略。
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