这对于青少年来说是很难进行分辨的。家长对孩子的关爱很重要，对孩子的缺点，应实事求是地加以分析、开导；对孩子的要求不能过高过急，有点滴进步就应肯定和鼓励，以增强孩子的自信心。从生理学的角度来看，青春期是生理各个方面快速发展的时期;从心理学的角度来看，青少年是思想达到某种成熟状态，具有抽象和逻辑思维能力，且情绪不太稳定的人。
沟通的目的是有意识地培养青少年的社交沟通技巧，为他们尽快适应环境，避免产生孤独感而奠定基础。同时，了解青少年的内心思想，从而更好地引导青少年朝着真，善，美的方向发展。自卑是青少年性格进展过程中的一种缺憾，贬低了自身的能耐和情操，同时可伴有一些非常的情绪，诸如羞怯、内疚、悲忧、自责等。家长应该充分尊重和理解孩子，增强孩子的自信心，自尊心。
某高校心理咨询室助教告诉记者，每月去该校心理咨询的学生只有2到3位，“其中不乏对心理咨询怀有好奇心的同学”。成人感与幼稚感的矛盾。青春期少年的心理特点突出表现是出现成人感---认为自己已经成熟，长成大人了。因而在一些行为活动、思维认识、社会交往等方面，表现出“人”的样式。在解决心理问题的方式上，高中心理健康教育，中学生们多数选择将心中秘密向好朋友倾诉，这些秘密包括成绩下滑时的恐慌、与家长之间的矛盾，以及对异性同学的好感等。
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