目前，我国钢厂高炉煤粉喷枪尚处于较低的水平，1999年原的煤比114kg/tFe，原骨干企业的煤比仅为88kg/tFe，全年平均煤比超过200kg/tFe的仅宝钢一家。为配合钢厂高炉煤粉喷枪水平的提高，在钢厂高炉煤粉喷枪的研制方面我们应密切结合现有的实际情况，切实把握好钢厂高炉煤粉喷枪的发展方向，避免主观选择与盲目追随，为我国钢厂高炉煤粉喷枪的发展作出一些有意义的尝试。
我公司将以更加可靠地产品、更加周到的服务，愿与各界朋友合作共赢，共创辉煌！
一、产品“三免”服务
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二、产品电话“三及时”服务
及时答复用户对产品各项性能指标、产品技术的咨询
及时电话指导分析和判定产品使用时出现的各种问题
有预约的服务及时电话承诺服务到位时间
三、服务质量用户“三监督”
用户监督服务人员是否按承诺时间到位
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用户监督服务人员是否及时完工并交代清楚
钢厂高炉煤粉喷枪是喷煤枪装置中关键的部件，也是出问题和损坏的部件。所以，了解钢厂高炉煤粉喷枪损坏的情况和原因，对喷煤操作和高炉的正常生产有很重要的意义。 喷煤枪装置大体由钢厂高炉煤粉喷枪、直吹管、弹子阀、枪阀、钢厂高炉煤粉喷枪接管五部分组成。其中，钢厂高炉煤粉喷枪，钢厂高炉煤粉喷枪是关键也是损坏的部件。
钢厂高炉煤粉喷枪的损坏主要分为异常损坏和疲劳损坏两种情况。进一步研究了解钢厂高炉煤粉喷枪的损坏原因是提高喷煤枪的目的。通过研究了解疲劳损坏原因就可以通过改变喷煤枪的材料、结构、形状，使其寿命进一步提高。通过对异常损坏的研究，可以发现生产过程中存在的问题，通过规范工人的操作规程，也可以实现喷煤枪寿命的提高。当前，我公司喷煤枪的使用寿命平均在30天到35天通过研究使喷煤枪的寿命提高到50天到60天。实现周期内的连续喷吹。
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