充电桩安装平台的售后保障怎么规定的？
充电桩安装平台的售后保障规定一般包含以下几点：
质保期限：充电桩整体质保通常为3年，重要部件如充电模块质保可达5年。
故障响应：设有售后维修服务电话，承诺对用户反映的问题24小时响应，48小时内排除故障。
免费服务：在质保期内，如因产品质量问题导致设备故障，将免费提供维修、更换及咨询服务。
综上所述，充电桩安装平台提供全方面的售后保障，确保用户的使用体验和满意度。
【河南云尼新能源有限公司】作为充电桩安装维护派单平台，一切以客户权益为主，保障客户的充电桩能更安全、更便捷使用
平台如何确保充电桩的安装符合当地的安全标准和规定？
平台确保充电桩的安装符合当地的安全标准和规定主要通过以下几个方面：
合规性审查：平台在选择合作伙伴时，会严格审核其是否具备相关资质和认证，确保安装团队具备相关知识和技能。
标准化流程：制定详细的安装流程和安全标准，确保每一步操作都符合规范，如选择合适的安装位置、使用符合要求的材料和设备等。
严格监管：平台会对安装过程进行监督和检查，确保所有操作都符合安全标准，并在安装完成后进行验收，确保新能源汽车充电桩能够安全、稳定地运行。
平台是否提供充电桩的定期维护和检查服务？
平台确实提供充电桩的定期维护和检查服务。这包括定期对充电桩的外观、充电功能、通信功能以及电气安全进行检查，确保电线、电缆无破损，接地良好。同时，平台也会定期对易损件如电缆、过滤器等进行检查和更换，以确保充电桩的稳定运行。此外，平台还记录每次保养的内容和时间，方便后续查阅。这些措施旨在保障充电桩的安全性和可靠性。
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